事業に関するこんなお悩みありませんか?

お客様が何に不満かわからない 顧客満足度調査の運用が大変 何を改善すればいいかわからない

そのお悩み、
パルスアイプラスなら
解決できます!

パルスアイプラスは、
AIがサポートする
簡単・便利な

CS調査クラウドです

CS: Customer Satisfaction (=顧客満足度)

パルスアイプラス

4つの特徴

様々な業種の
お客様満足度アンケートの雛形(テンプレート)

テンプレートを編集することで、最短5分でアンケート完成

7つの質問タイプ、ロゴ追加、画面設定など自由なカスタマイズが可能です。

3つのアンケート配信方法

WEB(回答URL)、QRコード、メール配信でアンケート配信

メール配信はリスト登録・予約配信・リマインドメールも可能です。

全てのアンケートは、
英語・中国語・韓国語をはじめ
132言語に対応した多言語翻訳
が可能です
  • 1クリックで、外国語に自動翻訳。
  • ホテル・旅館、飲食店などインバウンド事業者にオススメです。

AIアドバイザーは、
世界最先端の対話型AI「ChatGPT」を実装

AIによるアドバイス・サポート機能

アンケートの質問文や選択肢の案出し、分析方法・解決策の助言など包括的にサポート

ダッシュボード、単純集計、クロス集計機能で、
高度な分析を時間をかけずにWEB上で実施

様々な変化を把握でき、データダウンロードで保存可能

項目別満足度、CSマトリクス、総合満足度、ロイヤリティ(取引継続意向)、NPSの変化を把握できます。
情報はPDFレポート、ローデータのダウンロードも可能です。

まずは1度お試しください! パルスアイの利用料金は、月額0円 / 人(税込) 初回調査 無料・初期費用 無料・最低利用期間 なし まずは1度お試しください! パルスアイの利用料金は、月額0円 / 人(税込) 初回調査 無料・初期費用 無料・最低利用期間 なし

  スタンダードプラン ベーシックプラン ビジネスプラン プレミアプラン
月額料金(税抜) 0円 5,000円 10,000円 20,000円
アンケート回収数 1,000件 / 月まで 5,000件 / 月まで 15,000件 / 月まで 無制限
  月額料金
(税抜)
アンケート
回収数
ベーシック
プラン
0円 1,000件
/ 月まで
スタンダード
プラン
5,000円 5,000件
/ 月まで
ビジネス
プラン
10,000円 15,000件
/ 月まで
プレミア
プラン
20,000円 無制限

AIでエンゲージメントを高める
ES調査クラウド
PULSE AI

パルスアイとの併用で、ES(従業員満足度)とCS(顧客員満足度)の両方を向上できます。 パルスアイとの併用で、ES(従業員満足度)とCS(顧客員満足度)の両方を向上できます。

よくあるご質問

なぜ無料で使えるのですか?
パルスアイプラスは、エンゲージメントサーベイ「パルスアイ」の姉妹サービスであるため、コストを掛けずにサービス提供が可能になっています。
パルスアイとパルスアイプラスの違いは何ですか?
PULSE AI(パルスアイ)は、従業員に対するアンケートから組織診断を行い、従業員満足度(ES)を高めるためのサービスです。PULSE AI plus(パルスアイプラス)は、顧客に対するアンケートから事業課題を把握し、顧客満足度(CS)を高めるためのサービスです。
アンケート作成で作れる質問タイプは何種類ありますか?
「ラジオボタン(単一選択)」「チェックボックス(複数選択)」「テキストボックス(自由記述)」「マトリクス」「ランキング」「スライダー」「説明文」の7種類です。
パルスアイプラスは、他のアンケート作成ツールと何が違いますか?
パルスアイプラスは、CS調査に特化している点が違います。用意されているアンケートテンプレートは、顧客満足度調査に最適な設計がなされており、顧客の満足度・重要度・ロイヤリティ・NPSなどの重要指標をスコア化できるようになっています。また、CS調査に最適化されたダッシュボードが用意されているので、データの集計・加工なしに、高度な分析結果を瞬時に把握することができます。
スマートフォンやタブレット端末でも使用できますか?
はい。インターネットにつながるPC、スマートフォン、タブレットでご利用していただくことができます。(ガラケー・フィーチャーフォンには対応しておりません)
アンケート結果を、社内で共有することはできますか?
パルスアイプラスは、ユーザー(利用者)を招待することができます。ユーザーを追加することで、適切な権限設定の上、アンケート結果を社員と共有することができます。
データダウンロードはできますか?
回答期間の指定し、アンケートのローデータをダウンロードできます。また、クロス集計したグラフやダッシュボードのPDFレポートもダウンロードできます。
導入時のサポートはありますか?
有料となりますが、導入サポートがございます。詳しくは、サービス説明資料をダウンロードの上、ご確認ください。

パルスアイプラスで、
CS経営をはじめよう

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