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本日、リモートワーク時代の組織運営をサポートする従業員エンゲージメントサーベイ「PULSE AI(パルスアイ)」をβリリースいたしました。しばらく、特定の企業様にトライアル利用をしていただく予定です。 サービスサイトはこちらです:LP(ラン・・・
ベンチャー企業はもちろん、中堅規模の会社でも成長を志向する企業ですと、社内表彰制度を取り入れている企業は多いかと思います。今回は、なぜ企業は社内表彰制度を取り入れているのかを考えてみたいと思います。まずは、事例紹介を3社。 メルカリ メルカ・・・
KPI(重要業績評価指標)とは KPI(Key Performance Indicator)を掲げ、業績管理に活用している会社や組織は多いと思います。私は、基本的には「KPIは有効なマネジメントツール」だと考えていまして、適切なKPIマネジ・・・
eNPSベンチマーク調査結果 ジャンプスタートパートナーズでは、業界(業種)別のeNPSの平均値を測ることを目的に、eNPSベンチマーク調査(N=1,086)を2021年2月に実施しました。その結果が、こちら↓になります。 業界(業種)eN・・・
eNPSとは? eNPSという指標をご存知でしょうか? eNPSとは「Employee Net Promoter Score(エンプロイー・ネット・プロモーター・スコア)」の略称で、従業員の「職場の推奨度」を数値化したものであり、従業員の会・・・
従業員エンゲージメント調査(いわゆる、ES調査)をどのように設計し、自社の従業員のエンゲージメントを測るかをまとめていきたいと思います。 従業員エンゲージメント調査のフレームワーク 「従業員エンゲージメント」とは、従業員が所属組織の成功に対・・・
類まれなる高品質の顧客サービスを提供し続け、ホテル業界の中でも別格として扱われているブランド、それが「ザ・リッツ・カールトン」です。 元は、1898年にパリで創業した「ホテル・リッツ」が起源であり、合併、買収を経験し、今はマリオット・インタ・・・
従業員の所属組織への心理的なロイヤリティ(帰属意識/貢献意欲)といえる「従業員エンゲージメント」を高めるには、どうすべきなのでしょうか? ハーバード・ビジネス・レビュー誌(2019年11月号)に、このテーマに関する興味深い論文があります。そ・・・
「従業員エンゲージメント」の概念(コンセプト)が、ここ数年で日本でもじわじわ浸透してきました。皆さんは、「従業員エンゲージメント」と聞いて、何のことかパッとこ答えられでしょうか? そもそも「従業員エンゲージメント」とは何か。いくつか定義を紹・・・
本日、PULSE AIメディアを先行リリースいたしました。 PULSE AIメディアは、AIを活用して従業員エンゲージメントを高める組織診断サービスである「パルスアイ」をご利用いただく上で役立つ情報をまとめたオウンドメディアサイトです。 ユ・・・