経営のベストプラクティス

従業員エンゲージメント向上戦略 ～中小企業で実践する現場改革～

エンゲージメントの定義と重要性 エンゲージメントの定義: 従業員エンゲージメントとは、従業員が仕事や職場に対して示す「熱意」や「愛着心」の程度を指します​。簡単に言えば、自社や仕事にどれだけ主体的・情熱的に関与しているかという指標です。エン・・・

• 2025-03-24

経営危機時のエンゲージメント戦略の重要性

企業が経営危機に陥る背景には様々な要因があります。例えば、市場環境の急激な変化や新たな競合出現による競争激化、さらには経営陣の判断ミスや戦略不足といった内部要因が挙げられます​。加えて、経済不況や規制強化、天災といった外部環境の変動要因も経・・・

• 2025-03-05

従業員エンゲージメント向上に向けたフィードバック文化に関する調査レポート

企業の持続的な成長には従業員エンゲージメントの向上が欠かせません。従業員エンゲージメントが高い社員は仕事への熱意や会社への愛着が強く、生産性や定着率の向上につながるとされています。一方で、中小企業においては人材不足や離職率の高さが課題となり・・・

• 2025-03-05

【マネージャー必見】ChatGPT(チャットGPT）をビジネス（仕事）に活かす方法

話題のChat GPTとは 2023年になってから、Chat GPT（チャットGPT）に関する話題が急激に増えてきました。Googleトレンドを見ても、半年前（2022年9月）はほぼ検索もされてなかったですが、2022年12月くらいから徐々・・・

• 2023-03-17

ザ・リッツ・カールトンに学ぶ最高のサービスを提供する仕組み

類まれなる高品質の顧客サービスを提供し続け、ホテル業界の中でも別格として扱われているブランド、それが「ザ・リッツ・カールトン」です。 元は、1898年にパリで創業した「ホテル・リッツ」が起源であり、合併、買収を経験し、今はマリオット・インタ・・・

• 2021-11-22