共通回答ページは、メールアドレスを保有しない従業員が、アンケートに回答するためのWEBページです。1企業=1共通回答ページとなっており、従業員は、共通回答ページにて回答用IDとパスワードを入力・ログインすることで、毎月の通常アンケートやスト・・・
パルスアイプラスでは、ユーザー(利用者)を追加することで、社内メンバーにCSアンケートの結果を共有することができます。ここでは、ユーザーの追加・変更の仕方について説明いたします。なお、パルスアイプラスを単独で利用している場合と、パルスアイと・・・
顧客満足度調査に特化したWEBアンケートシステムである「パルスアイプラス」は、様々な集計・分析機能を備えています。今回は、クロス集計機能の使い方について解説します。 クロス集計ページの見方 クロス集計ページでは、質問とクロス軸を選ぶだけで、・・・
顧客満足度調査に特化したWEBアンケートシステムである「パルスアイプラス」は、様々な集計・分析機能を備えています。今回は、単純集計機能の使い方について解説します。 単純集計ページの見方 単純集計ページでは、アンケート内の全ての質問について単・・・
今回は、CS調査WEBシステム「パルスアイプラス」のダッシュボードの使い方を解説します。 ダッシュボードのページ構成 ダッシュボードは、パルスアイプラスへログイン直後のトップページとなります。ダッシュボードは、選択したアンケートの結果概要を・・・
今回は、パルスアイプラスにおけるAIアドバイザー機能の使い方について解説します。 AIアドバイザーは、OpenAI社が開発した世界最先端の対話型AIである「ChatGPT(チャットGPT)」を実装しており、顧客満足度アンケートの作成、および・・・
パルスアイの姉妹サービスであるパルスアイプラスでは、今までのES調査(エンゲージメント・サーベイ)に加えて、CS(顧客満足度)調査も実施できるようになりました。今回は、CS調査のアンケート配信機能の使い方について説明します。アンケート作成機・・・
パルスアイの姉妹サービスであるパルスアイプラスでは、今までのES調査(エンゲージメント・サーベイ)に加えて、CS(顧客満足度)調査も実施できるようになりました。今回は、CS調査のアンケート作成機能の使い方について説明します。アンケート配信機・・・
パルスアイでは、毎月の新規アンケートデータがアップされた時に、登録ユーザーに更新通知メールを送れるようになりましたので、その設定方法をお知らせいたします。これで、アンケートデータが更新された時に、タイムリーに結果を確認できるようになりますね・・・
パルスアイでは、部署・職位以外の属性のマスタ登録を行い、従業員情報と紐づけることで、様々な軸でのクロス集計を行うことができます。ここでは、クロス集計機能の詳しい使い方について説明します。 クロス集計機能を利用するためには、事前に属性の登録と・・・