パルスアイプラスでは、ユーザー(利用者)を追加することで、社内メンバーにCSアンケートの結果を共有することができます。ここでは、ユーザーの追加・変更の仕方について説明いたします。
なお、パルスアイプラスを単独で利用している場合と、パルスアイと併用している場合で、登録時の作業内容が少し変わりますので、該当する方の内容をご確認ください。

ユーザー権限の種類

ユーザーの追加・変更を行うユーザー情報ページは、ヘッダー右上のアカウントメニューにある「ユーザー情報」をクリックして遷移します。

ユーザー情報ページでは、パルスアイプラスの利用者(ユーザー)に対して、利用権限を個別に設定することができます。
設定できるユーザー権限の種類は「管理者」「登録者」「全部閲覧者」「一部閲覧者」の4つです。

管理者:すべてのアンケート結果閲覧と、アンケートの作成、アンケートの配信、ユーザー情報の変更を行えます。
登録者:すべてのアンケート結果閲覧と、アンケートの作成、アンケートの配信を行えます。
全部閲覧者:すべてのアンケート結果閲覧を行えます。アンケートの作成・配信はできません。
一部閲覧者:一部のアンケート結果閲覧を行えます。アンケートの作成・配信はできません。

なお、「アカウント情報の変更」「お支払情報の変更」「契約解除」は、オーナー(アカウント責任者)のみ行えます。

ユーザー情報の追加・変更(パルスアイプラスの単独利用の場合)

ユーザー情報の追加

(パルスアイを利用しておらず)パルスアイプラスのみを利用している場合、ユーザー情報ページの初期表示は下図のように、ユーザーは何も登録されていません。早速「ユーザーを追加する」ボタンをクリックしましょう。

ユーザーの追加モーダルが開きますので、メールアドレス、ユーザー名(=従業員氏名)、ユーザーに与える権限を入力します。ユーザーに与える権限=一部閲覧者の場合、ステータス=回収中 or 終了のアンケートタイトルが表示されますので、閲覧可能とするアンケートにチェックを入れます。

「登録する」をクリックすると、ユーザーが新規登録されます。

ユーザーを新規登録すると、ユーザーの登録メールアドレス宛に、パルスアイプラスへの招待メールが送信されます。ユーザーは、メール内のURLをクリックして、パスワード設定すると、パルスアイプラスのマイページにログイン(https://pulse-ai.jp/plus/login)できるようになります。

ユーザー情報の変更

ユーザーの権限や閲覧可能なアンケートを変更したい場合は、変更アイコン(✏️)をクリックします。

ユーザー情報の変更モーダルが開くので、内容を修正して「変更する」ボタンをクリックするだけです。ちなみに、一度登録したメールアドレスを変更することはできません。

ユーザー情報を削除したい場合は、削除アイコン(🗑️)をクリックします。

ユーザー情報の削除モーダルが表示されるので、削除してよければ「本当に削除する」をクリックしてください。

ユーザー情報を削除すると、当該ユーザーはパルスアイプラスにログインできなくなります。

ユーザー情報の追加・変更(パルスアイと併用の場合)

ユーザー情報の追加

パルスアイとパルスアイプラスを併用している(パルスアイ側でユーザー登録を先に行っている)場合、ユーザー情報ページの初期表示は下図のように、登録済みのユーザー情報が表示されます。権限が未設定になっているので、変更アイコン(✏️)をクリックして、権限設定を行いましょう。
※パルスアイプラスを利用しないユーザーは、権限=未設定のままで大丈夫です。

ユーザーに与える権限を選び、「一部閲覧者」の場合は、閲覧可能とするアンケートを選びます。

変更を行うと、権限・閲覧可能アンケートに登録情報が表示されます。新規にユーザーを追加したい場合は、「ユーザーを追加する」から新規登録を行なってください。

権限設定されると、ユーザーはパルスアイプラスのマイページにログインできるようになります。対象ユーザーにログインページのURL(https://pulse-ai.jp/plus/login)をご案内ください。

ユーザー情報の変更

ユーザー情報の変更の仕方は、前節(ユーザー情報の追加・変更(パルスアイプラスの単独利用の場合))でご案内の通りです。

ユーザー情報を削除した場合は、表示が少し変わります。
パルスアイプラスの単独利用の場合は、ユーザー情報自体が削除されます。


パルスアイと併用の場合は、ユーザーの権限=未設定に戻りますが、ユーザー情報自体は削除されません。(=パルスアイプラスにはログインできませんが、パルスアイにはログインできる状態となります)

パルスアイとパルスアイプラスでは、ユーザー情報は共有しあう形式をとっていますので、それぞれでユーザー情報の追加・変更ができるようになっています。